Términos y Condiciones

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

El titular del sitio web es la compañía BUY WINE ONLINE S.L., (en adelante, “TUTIENDADELVINO”) con domicilio social en Calle Passeig Anselm Calvé nº6, bx-2 08262 CALLÚS, Barcelona, España y con CIF B64907009

La Compañía está inscrita en el Registro mercantil de Barcelona; Tomo: 43224; Folio: 76; Hoja: B-427910; Inscripción: 1ª.

La dirección electrónica de atención al cliente: info@tutiendadelvino.com

Tutiendadelvino.com, informa a los usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos, y con carácter especial, con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 34/2002.

De acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente, Tutiendadelvino.com sólo recoge los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados de su actividad y demás prestaciones, servicios y actividades atribuidas por la Ley.

La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por elloTutiendadelvino.com se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a los websites, así como a prácticas del sector.
En los anteriores supuestos Tutiendadelvino.com anunciará en esta pagina web, los cambios introducidos con la suficiente antelación a su puesta en práctica.

Todos los datos proporcionados mediante correo electrónico o formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para el personal de Tutiendadelvino.com que gestione dicha información.

VOLUNTARIEDAD

Se informa a los Usuarios de los websites, que las respuestas a las preguntas planteadas en los formularios de recogida de datos contenidos en la presente website tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran.

CONSECUENCIA

Mediante la implementación de los formularios incluidos en los diferentes websites, relativos a servicios prestados por Tutiendadelvino.com, los Usuarios aceptan la inclusión y tratamiento de los datos que proporcionen en un fichero de datos de carácter personal, del cual es titular deTutiendadelvino.com, pudiéndose ejercer los derechos pertinentes según la cláusula siguiente.

Los Usuarios podrán ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma descrita en el punto anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de datos. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o Pasaporte, dirigida a la siguiente dirección:

DATOS QUE SE CONSERVAN

Exclusivamente datos de contacto (carácter básico), como son el nombre, apellido y email. Esta información es recibida por Tutiendadelvino.com y nunca es vendida, cedida o arrendada a otras empresas, exceptuando el caso lógico para la prestación del servicio.

Tutiendadelvino.com es responsable de dichos ficheros de datos de carácter personal, creados por y para Tutiendadelvino.com, con las finalidades de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con los Usuarios, información y distribución de los productos de la organización, así como la realización de actividades diversas.

CON QUE FINALIDAD

Asimismo, le informamos que la información de las bases de datos podrá ser usada para la identificación de los Usuarios y para la realización de estudios estadísticos de los Usuarios registrados.

Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, los Usuarios serán informados del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos y, en caso de que no se deduzca implícitamente del formulario electrónico en cuestión, de la necesidad de implementación de los mismos para el acceso de los Usuarios a determinados contenidos facilitados en los websites.

En su caso, se solicitará a los Usuarios su consentimiento para Tutiendadelvino.com pueda hacer uso de sus datos a fin de remitirle información relativa a la entidad, a las actividades que desarrolla o a otros temas relacionados.

COMPROMISO DEL USUARIO PARA QUE SUS DATOS ESTéN INSCRITOS EN UN FICHERO

El introducir los datos en alguna o algunas de las hojas de captación de datos implica el aceptar las presentes condiciones de uso y política de privacidad, dando por entendido que ha sido informado de las condiciones de uso y aviso legal de las mismas y que se compromete a su entero cumplimiento durante la navegación y participación enwww.tutiendadelvino.com

EVITAR LA TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCERAS EMPRESAS SIN CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USUARIO

Asimismo, y salvo que se haya informado al Usuario de la posible existencia de cesiones de sus datos a terceros, y se haya recabado su consentimiento a las mismas, en ningún caso, salvo los casos amparados por la legislación vigente, ningún tercero ajeno a Tutiendadelvino.com tendrá acceso, sin el consentimiento expreso de los Usuarios, a sus datos personales y/o de navegación. En el resto de los casos Tutiendadelvino.com colaborará para que los terceros cumplan con la legislación vigente, si bien la responsabilidad será exigible a los citados terceros.

Tutiendadelvino.com no vende, alquila o cede los datos personales de los usuarios de estas web, a excepción del caso que sea necesario para la propia prestación del servicio.

Tutiendadelvino.com no vende, alquila o cede los emails de sus usuarios a otras empresas, a excepción del caso que sea necesario para la propia prestación del servicio.

BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN

Ocasionalmente, Tutiendadelvino.com envía un email notificando mejoras, novedades u ofertas, que se produzcan en esta página web de Tutiendadelvino.com. En cualquier momento pueden darse de baja enviando un email a info@tutiendadelvino.com (consignar la dirección por el departamento correspondiente).

Tanto el acceso a los websites como el uso que pueda realizarse de la información y contenidos incluidos en los mismos, será de exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte de los Usuarios, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso.

Los Usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de la propia Tutiendadelvino.com, todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. Tutiendadelvino.com no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los Usuarios o terceros.

En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el responsable de la web donde puede descargar diferentes aplicaciones Tutiendadelvino.com, con CIF. B64907009, con domicilio en Calle Passeig Anselm Clavé nº6, bx-2, 08262 Callús, Barcelona, con dominio de Internet www.tutiendadelvino.com, inscrito en el registro correspondiente, atendiendo a comunicaciones de los usuarios y/o interesados en la siguiente dirección de correo electrónico: info@tutiendadelvino.com.

La utilización de la web atribuye la condición de Usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por Tutiendadelvino.com en el mismo momento en que el Usuario acceda a la web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que puede sufrir modificaciones.

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Los pedidos que se cancelen antes de que se haga efectivo el envío, serán abonados sin ningún coste. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución.

Las devoluciones se podrán hacer hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto.

No se podrá efectuar una devolución si existen indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original y en perfecto estado.

Si el motivo de la devolución es simplemente que el vino no satisface sus expectativas y había comprado más botellas, puede devolvernos las que le queden en un plazo de 15 días. Una vez comprobado que las botellas han sido recibidas en perfecto estado, le devolveremos el importe de las mismas.

El coste de envío de la devolución va a cargo del cliente.

Cualquier devolución por rotura o incidencia durante el transporte debe ser comunicada a nuestro departamento de incidencias (incidencias@tutiendadelvino.com) durante las 24 horas posteriores a la entrega de las botellas adjuntando toda la información necesaria como por ejemplo fotos del estado de las botellas o del embalaje. En este caso, la devolución y reposición de las botellas afectadas no tendrá ningún coste para el cliente, o destinatario (en caso de ser un regalo).

No se aceptará ningún paquete que no tenga los elementos identificativos el comprador (número de pedido, nombre, apellidos y dirección).

La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el cliente menos el coste de trasporte.

No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación y el motivo por el cual se devuelve el pedido al mail de incidencias@tutiendadelvino.com.

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